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我的荣誉属于你——富平家政

来源:富平家政    时间:2015-11-11 11:09    点击次数:

         文章作者:富平家政96期 育婴员申淑萍(北京顺义)                                                                 写作日期:2015年10月

        9月20日,对我来说是个特殊的日子。
 
        那一天,我忽然接到店里的电话,让我去参加领奖会,这真是个意外的消息。我从来没想过自己会被评为“富平优秀家政服务员”,当我手里捧着荣誉证书的时候,心里感慨万千。

        在获奖后, 大家让我谈谈自己的从业经验,可我脑海里想得更多的是富平家政,因为是富平家政陪伴着我走到了今天。

        2013年,富平家政介绍我来到这个客户家里,照顾一个刚刚满月的婴儿。当时这个小婴儿刚从月子中心回来,一个月的时间体重一点儿也没增加。婴儿妈妈告诉我宝宝拉肚子,而且她自己的母乳也很少。虽然我照顾过这么小的婴儿,可那些都是有母乳的健康宝宝,顿时我心里没了底,怎么办?这时我想起了富平家政的老师们,我给讲育婴课的李老师打电话,她耐心地听我讲述宝宝的各种状况,然后告诉我注意观察宝宝大便的颜色、次数以及宝宝的体温等等。我按照老师说的每天给宝宝做详细的记录,宝宝几点喝的奶、几点喂的水、几点大便、各阶段的体温等等,这个记录变成了宝宝的生活成长记录,我一直把它记录到宝宝一周岁以后。

        李老师知道记录数据后,对我进行进一步指导,调整相关食量以及喂养时间。就这样我按照老师的指导精心护理着宝宝,一周后宝宝拉肚子的状况止住了。四周后宝宝的体重增加了2.1斤。宝宝的家人特别高兴,对我直竖大拇指,当时我心里特别感激老师:幸亏有老师的帮助,我才能顺利解决这个难题。

        这样的例子还有很多,每一次都是老师给我建议,帮我解决一个个难题。现在宝宝马上就到两岁了,他从没因生病而去过医院。客户对我很满意,我与客户的关系也愈发的融洽了,这不仅得益于我能悉心专业的照顾宝宝,更是受益于富平学校所教授的以“诚信为本”。“诚”是真诚,“信”就是信用与信任, 自己做到守信,客户也会逐渐信任你。

        现在我每周双休, 而且每年客户都会给我红包以感谢我的付出,今天我又被评为富平“优秀家政员”。这样的成绩,这样的荣誉,对于自己来说真是莫大的鼓励。但我深知,这一切来自富平老师们的默默支持,我的荣誉是你们创造的。